Conditions Générales de Vente

Article 1 - Champ d'Application et Objet

Les présentes CGV s'appliquent de plein droit à toutes les ventes de montres de luxe d'occasion conclues à distance entre WK SARL, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 491 926 531, dont le siège social est situé 10 Boulevard des Moulins, 98000 Monaco (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site wksarl.com (ci-après "l'Acheteur" ou "le Client").

L'objet des présentes CGV est de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de montres de luxe d'occasion authentiques. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. L'Acheteur est invité à les consulter avant toute passation de commande.

Article 2 - Produits et Prix

2.1 Description des Produits

Les montres proposées à la vente sont des produits de luxe d'occasion, authentiques à 100%, ayant fait l'objet d'une expertise complète par nos horlogers certifiés. Chaque montre est présentée avec une description détaillée comprenant : marque, modèle, référence, année de production, état général, fonctionnement, étendue de la fourniture (boîte, papiers, accessoires).

Les photographies présentées sur le site sont contractuelles et représentent fidèlement l'état réel de chaque montre au moment de la prise de vue. Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon les réglages de votre écran. Toute imperfection visible (micro-rayures, marques d'usure) est mentionnée dans la description détaillée.

Les montres étant des pièces d'occasion uniques, le stock disponible est limité à une unité par référence. Une fois vendue, la montre n'est plus disponible. Les informations sur la disponibilité sont mises à jour en temps réel sur le site.

2.2 Prix

Les prix de nos montres sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur au jour de la commande. Les prix affichés sur le site wksarl.com n'incluent pas les éventuels frais de douane ou taxes applicables hors de l'Union Européenne, qui restent à la charge de l'Acheteur.

WK SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, en fonction des fluctuations du marché de l'horlogerie de luxe. Toutefois, les montres sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par l'Acheteur, sous réserve de disponibilité.

Les prix affichés sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Une facture détaillée est systématiquement fournie avec chaque commande.

Article 3 - Commande

3.1 Processus de Commande

Pour commander une montre, l'Acheteur doit suivre le processus d'achat en ligne disponible sur le site wksarl.com. La passation de commande s'effectue en plusieurs étapes :

Sélection de la montre souhaitée et ajout au panier
Vérification du panier et validation
Création d'un compte client ou connexion à un compte existant
Saisie des informations de livraison et de facturation
Choix du mode de paiement
Acceptation des présentes CGV (case à cocher obligatoire)
Validation définitive de la commande et paiement

3.2 Confirmation de Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. L'Acheteur reçoit alors immédiatement un email de confirmation récapitulant les caractéristiques essentielles de sa commande : produit acheté, prix total, adresse de livraison, modalités de paiement. Cet email vaut accusé de réception de la commande.

Les données enregistrées par WK SARL constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Vendeur et ses Clients. En cas de litige, ces enregistrements informatiques feront foi.

Article 4 - Paiement

4.1 Modalités de Paiement

Le paiement peut s'effectuer selon les modalités suivantes, au choix de l'Acheteur :

Virement bancaire SEPA : Paiement sécurisé en une fois. Les coordonnées bancaires sont communiquées lors de la validation de la commande. La commande est expédiée dès réception du virement.
Paiement en 2 fois sans frais : Disponible pour toutes les commandes. Premier versement de 50% à la commande, solde de 50% à 30 jours. Aucun frais de dossier.

4.2 Sécurisation du Paiement

Les paiements sont entièrement sécurisés. WK SARL utilise des protocoles de sécurité bancaire reconnus et ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Les informations de paiement sont directement transmises de manière cryptée aux établissements financiers, conformément aux normes PCI-DSS.

4.3 Réserve de Propriété

Les montres vendues demeurent la propriété de WK SARL jusqu'au complet paiement du prix, en principal et accessoires. Le transfert de propriété intervient au moment du paiement intégral. Toutefois, les risques de perte et de détérioration sont transférés à l'Acheteur dès la livraison.

Article 5 - Livraison

5.1 Zone de Livraison

WK SARL livre ses produits dans l'ensemble des pays de l'Union Européenne ainsi que dans certains pays limitrophes. Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Il appartient à l'Acheteur de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison.

5.2 Frais et Délais de Livraison

Frais de port : Toutes nos livraisons sont entièrement gratuites, assurées et sécurisées, quelle que soit la destination en Europe et quel que soit le montant de la commande.

Délais : Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition.

5.3 Réception de la Commande

À la livraison, l'Acheteur doit vérifier l'état apparent du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, l'Acheteur doit refuser le colis et indiquer des réserves précises sur le bordereau de livraison. Ces réserves doivent être confirmées par email à contact@wksarl.com dans les 48 heures.

Article 6 - Droit de Rétractation

6.1 Délai de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance, et de manière plus favorable que les dispositions légales, l'Acheteur dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la montre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

6.2 Modalités d'Exercice

Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit notifier sa décision à WK SARL par email (contact@wksarl.com) ou par courrier postal, avant l'expiration du délai de 30 jours. Une étiquette de retour prépayée et assurée lui sera alors fournie gratuitement.

La montre doit être retournée dans son état d'origine, complète avec tous ses accessoires (boîte, papiers, certificats), dans un parfait état permettant sa remise en vente. Les autocollants de protection éventuels doivent être en place.

6.3 Remboursement

En cas de rétractation, WK SARL s'engage à rembourser l'intégralité des sommes versées par l'Acheteur, y compris les frais de livraison initiaux (qui étaient gratuits), dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés suivant la réception et le contrôle de la montre retournée. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Article 7 - Garantie

Toutes les montres vendues par WK SARL bénéficient d'une garantie contractuelle de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et dysfonctionnements mécaniques dans des conditions normales d'utilisation. Cette garantie s'ajoute aux garanties légales de conformité et des vices cachés dont bénéficie l'Acheteur en application des articles 1641 et suivants du Code civil.

Garantie légale de conformité (Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) : L'Acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.

Garantie des vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil) : L'Acheteur peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

Article 8 - Responsabilité

WK SARL ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

La responsabilité de WK SARL ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la montre par l'Acheteur, ainsi qu'en cas d'usure normale du produit ou d'intervention d'un tiers non agréé.

Article 9 - Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes, à la relation client et, avec le consentement de l'Acheteur, à l'envoi d'informations commerciales. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données le concernant.

Pour plus d'informations, consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 10 - Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit monégasque. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Monaco, sauf disposition légale impérative contraire.

Médiation : Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, l'Acheteur peut avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

La plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission Européenne est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour des CGV : Avril 2026